Käyttöehdot
Tervetuloa PC-Traden verkkokauppaan. Näitä sopimusehtoja sovelletaan PC-Traden (myyjä) ja asiakkaan (ostaja) väliseen kauppasuhteeseen. Pyydämme tutustumaan ehtoihin huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.
1. Yritystiedot
Yrityksen nimi: PC-Trade
Y-tunnus: 3489928-8
Toimintamaa: Suomi
Sähköposti: asiakaspalvelu.pctrade@gmail.com
Verkkosivut: www.pctrade.fi
2. Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan PC-Trade-verkkokaupasta ostettuihin tuotteisiin. Myymme tuotteita kuluttaja-asiakkaille sekä yrityksille. Kuluttajakaupassa noudatetaan Suomen kuluttajansuojalainsäädäntöä. Yritysten välisessä kaupassa noudatetaan kauppalakia, ellei näissä ehdoissa ole toisin mainittu.
3. Tuotteet ja niiden kunto
PC-Trade myy käytettyjä tietokoneita.
Testaus: Kaikki myytävät tuotteet on ammattimaisesti testattu ja todettu toimiviksi ennen myyntiä.
Käytön jäljet: Koska kyseessä on käytetty laite, tuotteissa voi esiintyä kosmeettisia käytön jälkiä (esim. naarmuja, kulumia tai värimuutoksia), jotka eivät vaikuta laitteen tekniseen toimivuuteen. Merkittävistä kulumista pyritään ilmoittamaan tuotekuvauksessa.
4. Hinnat ja maksaminen
Tuotteiden hinnat on esitetty tuotesivuilla ja ne sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (ALV). Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin ja mahdollisten hinnoitteluvirheiden korjaamiseen. Tilaus vahvistetaan verkkokaupan kassalla valitulla maksutavalla.
ALV: Marginaali (ei vähennettävä ALV)
5. Toimitus ja toimitusajat
Toimitamme tilaukset Postin välityksellä Suomen alueelle.
Toimitusaika: Tilaukset pyritään lähettämään 1–3 arkipäivän kuluessa.
Viivästykset: Mikäli toimitus viivästyy merkittävästi, olemme yhteydessä asiakkaaseen.
6. Omistusoikeuden siirtyminen
Tuotteiden omistusoikeus siirtyy asiakkaalle, kun kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan ja tuote on luovutettu asiakkaalle tai kuljetettavaksi.
7. Peruuttamisoikeus ja palautukset (14 vrk)
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tilauksen vastaanottamisesta.
Palautusilmoitus: Peruuttamisesta on ilmoitettava selkeästi sähköpostitse tai verkkosivujen yhteydenottolomakkeella ennen palautusta.
Tuotteen kunto: Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin se oli toimitettaessa. Asiakkaalla on oikeus tutustua laitteeseen, mutta sen käyttöönottaminen tai ohjelmistomuutosten tekeminen voi johtaa arvonalennukseen, joka vähennetään palautettavasta summasta.
Palautuskulut: Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista lähetyskustannuksista, ellei kyseessä ole takuuasia tai virheellinen toimitus. Lähetyskustannukset vähennetään palautettavasta kauppasummasta.
8. Takuu (12 kk)
PC-Trade myöntää kaikille myymilleen tietokoneille 12 kuukauden takuun ostohetkestä lukien. Takuu kattaa laitteen tekniset viat, jotka ilmenevät normaalissa käytössä. Lue lisää takuuehdoista.
Takuun ulkopuolelle jäävät:
Käyttäjän aiheuttamat fyysiset vauriot (esim. näytön rikkoutuminen, nesteen kaatuminen).
Ohjelmistoviat, virukset tai käyttäjän itse asentamat päivitykset/ohjelmat.
Asiakkaan itse tekemät laitteistomuutokset (esim. osien vaihto ilman kirjallista lupaa).
Laitteen normaali kuluminen.
9. Virhevastuu ja reklamaatiot
Takuun lisäksi noudatamme kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta. Mikäli tuotteessa on virhe, jota takuu ei kata mutta joka kuuluu virhevastuun piiriin, asiakkaan tulee reklamoida virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Reklamaatiot tulee lähettää kirjallisesti sähköpostilla.
10. Asiakkaan vastuut
Asiakas vastaa antamiensa tilaustietojen oikeellisuudesta. Asiakkaan on varmistettava, että hänellä on tarvittava osaaminen laitteen käyttöön ja että hän noudattaa valmistajan sekä PC-Traden antamia käyttöohjeita.
11. Vastuunrajoitus
PC-Trade ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksistä tai tietojen katoamisesta, jotka aiheutuvat laitteen viasta tai viivästyneestä toimituksesta. Suosittelemme aina säännöllistä varmuuskopiointia.
12. Riidanratkaisu
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
13. Tietosuoja
Käsittelemme asiakastietoja huolellisesti ja noudatamme tietosuoja-asetusta (GDPR). Tarkemmat tiedot löytyvät PC-Traden tietosuojaselosteesta.
PC-Trade pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja ilmoittamalla siitä verkkosivuillaan.
Päivitetty: 19.3.2026 Versio: 1.1
