TAKUUEHDOT

1. Takuu ja sen kattavuus

PC-Trade myöntää käytetyille tietokoneille 12 kuukauden takuun ostopäivästä alkaen. Takuu kattaa kaikki tekniset viat, jotka johtuvat laitteen normaaliin käyttöön liittyvistä komponenteista tai valmistusvirheistä. Tietokoneissa käytetään käytettyjä komponentteja, ja ne voivat olla hieman puutteellisia. Esimerkiksi IO-shield (emolevyn takalevy) tai kotelon pölysuodatin voivat puuttua. Koneet myydään myyntihetken mukaisessa kunnossa, eikä takuu kata mahdollisia puutteita. Tietokoneet ovat kuitenkin täysin toimintakuntoisia ja testattuja ennen myyntiä.

2. Takuun ulkopuolelle jäävät viat

Takuu ei kata seuraavia tapauksia.
Fyysiset vahingot, kuten iskuista, putoamisesta, puristumisesta tai muusta ulkoisesta rasituksesta aiheutuneet viat. Neste- tai vesivahingot. Käyttäjän aiheuttamat vahingot, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, huolimattomuudesta tai epäasianmukaisista ohjelmistoasennuksista. Normaali kuluminen ja käytöstä aiheutuvat jäljet, kuten kotelon naarmut, kulumat tai muiden osien kosmeettinen kuluminen. Ohjelmistopohjaiset ongelmat, käyttöjärjestelmän tai ohjelmien virhetilanteet sekä tietojen palautus- tai varmuuskopiointipalvelut. Asiakkaan itse tekemät muutokset tai muokkaukset tietokoneeseen, kuten osien vaihdot, lisäykset, poistot tai muut laitteistoon kohdistuvat toimenpiteet, jotka voivat vaikuttaa laitteen toimintaan tai rakenteeseen.

3. Takuuvaatimuksen käsittely
Jos tietokoneeseen ilmenee tekninen vika, joka kuuluu takuun piiriin, seuraavat toimenpiteet ovat voimassa: Asiakkaan on ilmoitettava viasta ennen takuuajan umpeutumista. Ilmoitus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu.pctrade@gmail.com. Asiakkaan on toimitettava viallinen tietokone tarkastettavaksi yritykselle, mukana ostokuitti tai muu tosite ostotapahtumasta. PC-Trade pidättää oikeuden tarkastaa laitteen ja päättää, kuuluuko vika takuuseen.

4. Takuun mukaiset korjaustoimenpiteet
Mikäli vika kuuluu takuun piiriin, yritys voi: Korjata laitteen ilman lisäkustannuksia asiakkaalle. Vaihtaa laitteen vastaavaan käytettyyn tietokoneeseen, jos korjaaminen ei ole mahdollista. Hyvittää laitteen kauppahinnan, mikäli korjaus tai vaihto ei ole kohtuullisin keinoin toteutettavissa.

5. Takuu ei pidennä käyttöikää
Takuu ei pidennä tuotteen alkuperäistä elinkaarta, eikä sillä voida jatkaa takuuajan pituutta korjauksen tai vaihdon jälkeen. Korjattu tai vaihdettu tuote jatkaa alkuperäistä takuuaikaa.

6. Takuuehtojen rajoitukset
Takuu on voimassa ainoastaan alkuperäiselle ostajalle eikä ole siirrettävissä. Yritys ei vastaa epäsuorista vahingoista, kuten tietojen menetyksestä, käyttökatkoista tai muista tietokoneen käytöstä aiheutuvista haitoista.

7. Muut ehdot
Näiden takuuehtojen lisäksi sovelletaan Suomen kuluttajansuojalakia ja muita soveltuvia lakeja.

PALAUTUSOHJEET

Kaikilla tietokoneilla on 14 päivän palautusoikeus ostopäivästä alkaen. Mikäli haluat palauttaa tuotteen, olethan ensin yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu.pctrade@gmail.com. Saat tarkemmat palautusohjeet sekä tarvittavat tiedot palautusta varten. Huomioithan, että palautusoikeus edellyttää: Tuotteen olevan alkuperäisessä kunnossa. Mahdollisten lisätarvikkeiden ja alkuperäispakkauksen olevan mukana palautuksessa. Palautusoikeus ei koske vaurioituneita tuotteita, ellei kyseessä ole takuuseen kuuluva tekninen vika.