Toimituskäytäntö
Toimitamme käytetyt tuotteet luotettavasti perille kaikkialle Suomeen. Alla on yksityiskohtaiset tiedot toimitusprosesseistamme ja ehdoistamme.
1. Toimitusalue
Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomen alueelle (mukaan lukien Ahvenanmaa). Emme toistaiseksi toimita tilauksia ulkomaille.
2. Toimitustavat ja -kulut
Käytämme toimituksissamme Postia. Tuotteet toimitetaan joko lähimpään Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin lähetyksen koosta riippuen.
Toimituskulu: Kiinteä 15,90 € per tilaus.
Toimituskulut sisältävät huolellisen pakkaamisen, pehmusteet ja kuljetusmaksun. Kulu lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan kassalla.
3. Toimitus- ja käsittelyaika
Käsittelyaika: Tehdyt tilaukset pyritään käsittelemään ja pakkaamaan 1–3 arkipäivän sisällä maksun vahvistumisesta.
Kuljetusaika: Postin tyypillinen kuljetusaika on 1–3 arkipäivää lähetyksestä.
Huomioithan, että kampanjat tai juhlapyhät voivat vaikuttaa käsittelyaikaan. Ilmoitamme mahdollisista poikkeuksellisista viivästyksistä viipymättä.
4. Asiakkaan vastuu toimitustiedoista
Asiakas on vastuussa siitä, että kassalla annetut yhteystiedot (nimi, osoite, postinumero, puhelinnumero ja sähköposti) ovat oikein.
Virheellisten tietojen vuoksi kadonneista tai viivästyneistä lähetyksistä vastaa asiakas.
Mikäli lähetys joudutaan uudelleenohjaamaan tai lähettämään uudestaan väärien tietojen vuoksi, PC-Tradella on oikeus periä tästä aiheutuvat lisäkustannukset asiakkaalta.
5. Kuljetusvauriot (Tärkeää!)
Tietokoneet ovat herkkiä laitteita, ja vaikka pakkaamme ne erittäin huolellisesti, kuljetuksessa voi sattua vaurioita.
Tarkista paketti vastaanottaessasi: Jos huomaat paketin ulkopinnassa selkeitä vaurioita, pyydä Postin virkailijaa tekemään merkintä vauriosta tai kieltäydy vastaanottamasta pakettia.
Piilevä vaurio: Jos huomaat tuotteen vaurioituneen vasta avattuasi paketin, ota välittömästi (viimeistään 2 vrk kuluessa) yhteys asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu.pctrade@gmail.com.
Säilytä kaikki pakkausmateriaalit ja ota valokuvia sekä pakkauksesta että vaurioituneesta tuotteesta reklamaatiota varten.
6. Noutamatta jätetyt paketit
Paketin noutamatta jättäminen ei ole kuluttajansuojalain mukainen kaupan peruutus.
Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta Postin säilytysajan puitteissa ja se palautuu PC-Tradelle, veloitamme asiakkaalta palautumisesta aiheutuneet todelliset kulut (lähetys- ja palautusmaksu sekä käsittelykulu, yhteensä 30,00 €).
Summa vähennetään asiakkaalle palautettavasta kauppahinnasta.
7. Omistusoikeuden siirtyminen
Tuotteiden omistusoikeus siirtyy asiakkaalle, kun kauppahinta ja toimituskulut on maksettu kokonaisuudessaan ja tuote on luovutettu asiakkaalle tai kuljetusliikkeelle.
8. Vastuunrajoitus viivästystilanteissa
PC-Trade ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä tai kolmansien osapuolten, kuten Postin, toiminnasta johtuvista häiriöistä. Emme vastaa viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista tai kuluista.
PC-Trade pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla.
Päivitetty: 19.3.2026 Versio: v1.1
